Khalagor-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
Khalagor-এ আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত বিবরণ — প্রতিটি তথ্য ট্রান্সফারে শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা বিনিময় করি না। Khalagor-এ দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয়।
কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। Khalagor কখনো আপনার অজান্তে ডেটা প্রসেস করে না।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি — Khalagor শুধু সেবা দেওয়ার জন্য তা ব্যবহার করে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার অধিকার সুরক্ষায় আমরা বৈশ্বিক সেরা চর্চাগুলো বাস্তবায়ন করেছি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Khalagor-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি Khalagor প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্যদের ("আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। Khalagor-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের তথ্য সুরক্ষার অধিকার আছে। Khalagor একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন।
Khalagor শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলা | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক, আইপি থেকে) | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। যা নিই, তার প্রতিটির স্পষ্ট কারণ আছে।
Khalagor তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
Khalagor আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
Khalagor আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম রয়েছে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Khalagor কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার, বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
Khalagor কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Khalagor-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Khalagor আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
Khalagor-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে support@khalagor.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Khalagor সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু বা কিশোরের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধে Khalagor বয়স যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবুও কোনো সমস্যা দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান ।
Khalagor প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা সবসময় চাই আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যান।
Khalagor-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন।